Vantaan Rahtikeskus Oy

Vantaan Rahtikeskus Oy

• Perustettu vuonna 1959
• Työllistää lähes 200 aktiivista omistajyrittäjää
• Kuljetuskalustoa lähes 350
• Liikevaihto vuonna 2010 oli 31,4 milj. €
• Toimihenkilöitä on 19
• Toimintaa on 4 toimipisteessä
• Toiminta-alue on pääasiallisesti pääkaupunkiseutu,
  mutta liiketoimintaa on myös koko Suomen alueella
• Tilaukset ympäri vuoden, 7 päivänä viikossa, 24 h/vrk numerosta 0400 714813
• Laatujärjestelmä ollut sertifioituna vuodesta 1994,
  nykyään järjestelmä sertifioitu ISO 9001/2000 standardin mukaiseksi
• Suomen Asiakastieto on myöntänyt Rahtikeskukselle Rating Alfa-luokituksen
  jo viitenä vuonna peräkkäin ja on oikeutettu Asiakastiedon erikoissertifikaattiin,
  jonka voi saada vain 6 % Suomen yrityksistä.

Rahtikeskuksen arvot

Sekä Rahtikeskuksen toimihenkilöt että kaikki yksityiset liikenteenharjoittajamme
ovat sitoutuneet noudattamaan tärkeiksi kokemiamme arvoja. Pyrimmekin siihen,
että Rahtikeskuksen kaikkea toimintaa ohjaavat tehokkuus, asiakaslähtöisyys, rehellisyys,
yhteistyö, luotettavuus ja jatkuva kehittyminen.

• ASIAKASLÄHTÖISYYS on toimintamme ydin.
  Asiakasuskollisuutta ylläpidämme olemalla parempia kuin kilpailijamme.
• REHELLISYYS on totuuden noudattamista ja toimimista sen mukaisesti.
  Olemme rehellisiä itsellemme ja tarkastelemme omaa osaamistamme vilpittömästi ja rakentavasti.
• YHTEISTYÖ on toimintaa sekä asiakkaan kanssa että autoilijoiden kesken.
  Hyvällä yhteistyöllä pidämme laadun korkealla ja toteutamme asiakaslupaukset.
• LUOTETTAVUUS ansaitaan ammattitaidolla ja osaamisella.
  Luottamus kasvaa toisten kunnioittamisesta ja rehellisestä palautteesta.
• JATKUVA KEHITTYMINEN auttaa meitä palvelemaan asiakkaita ja tarjoamaan heille
  parempia palveluita. Jatkuva kehittyminen on myös sopeutumista alati muuttuvaan ympäristöön.
  

Rahtikeskuksen visio

"Rahtikeskuksen visiona on omata alansa tyytyväisemmät asiakkaat."